GDPR
Datele personale furnizate prin formularele TopBattery.ro sunt utilizate numai în scopurile pentru care sunt necesare, precum răspunsul la solicitări, identificarea bateriei potrivite, pregătirea unei oferte și efectuarea serviciilor solicitate.
01. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului TopBattery.ro este:
CUI: RO27848500
Nr. Registrul Comerțului: J2010001639051
02. Ce date personale putem colecta
În funcție de formularul utilizat și de serviciul solicitat, TopBattery poate colecta următoarele categorii de date:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresa pentru efectuarea serviciului, atunci când este solicitat montajul bateriei la domiciliu sau într-o altă locație indicată de client.
- Informații despre vehicul, precum marca, modelul, anul fabricației și alte caracteristici necesare identificării bateriei potrivite.
- Motorizarea vehiculului
- Seria de caroserie (VIN), atunci când aceasta este necesară pentru identificarea exactă a vehiculului, verificarea compatibilității sau identificarea bateriei potrivite.
- Conținutul mesajului și orice alte informații pe care utilizatorul alege să le transmită prin formular.
03. În ce scop utilizăm datele
Datele pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
Pentru a răspunde mesajelor și solicitărilor transmise prin site.
Pentru pregătirea și comunicarea unei oferte pentru produsele sau serviciile solicitate.
Pentru identificarea bateriei compatibile cu marca, modelul și motorizarea vehiculului.
Pentru programarea și efectuarea montajului la adresa indicată de client.
04. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor transmise prin formularele de contact, solicitare ofertă sau solicitare montaj se realizează, după caz, în principal în baza:
Art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 – prelucrarea este necesară pentru efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și/sau pentru executarea serviciului solicitat.
Art. 6 alin. (1) lit. c) – atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unor obligații legale care revin societății.
Art. 6 alin. (1) lit. f) – atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale TopBattery, precum securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, gestionarea solicitărilor și apărarea unor drepturi.
05. Adresa pentru montajul la domiciliu
În cazul în care clientul solicită serviciul de montaj al bateriei la domiciliu sau într-o altă locație, este necesară furnizarea adresei la care se află vehiculul.
Adresa este utilizată pentru efectuarea serviciului solicitat și pentru comunicarea cu clientul în legătură cu deplasarea și montajul.
Dacă serviciul de montaj la domiciliu nu este solicitat, furnizarea unei adrese nu este necesară prin formularul general de contact.
06. Datele despre vehicul și seria VIN
Marca, modelul, motorizarea și, atunci când este necesar, seria de caroserie (VIN) sunt utilizate pentru identificarea corectă a vehiculului și verificarea compatibilității bateriei.
Aceste informații pot fi utilizate pentru verificarea specificațiilor tehnice necesare ale bateriei, inclusiv capacitatea, curentul de pornire, dimensiunile, tehnologia AGM/EFB și eventualele cerințe privind codarea bateriei.
07. Cine poate avea acces la date
Datele sunt accesibile numai persoanelor autorizate și furnizorilor de servicii care au nevoie de acestea pentru funcționarea site-ului sau furnizarea serviciilor solicitate.
În funcție de situație, aceștia pot include:
- personalul autorizat TopBattery;
- furnizorul serviciilor de găzduire și administrare tehnică a site-ului;
- furnizorii serviciilor de e-mail și comunicații;
- furnizori de servicii IT sau alte persoane împuternicite, atunci când accesul este necesar pentru furnizarea serviciilor;
- autorități sau instituții publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.
TopBattery nu comercializează bazele de date și nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți.
08. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea eventualelor obligații legale.
- Solicitări generale și cereri de ofertă: pe perioada necesară soluționării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă necesară gestionării relației cu solicitantul.
- Solicitări care se concretizează într-o achiziție sau prestare de servicii: datele necesare vor putea fi păstrate pe perioadele prevăzute de legislația fiscală, contabilă, privind garanțiile sau de alte obligații legale aplicabile.
- Date tehnice și de securitate: pe perioada necesară asigurării securității și funcționării site-ului.
09. Securitatea datelor
TopBattery aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau furnizarea serviciilor.
10. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, persoanele vizate beneficiază de o serie de drepturi privind datele lor personale.
- Dreptul de acces la datele personale.
- Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la opoziție, în situațiile prevăzute de GDPR.
- Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
11. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că datele tale personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, ai dreptul de a depune o plângere la:
Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București, România
Website: www.dataprotection.ro
12. Cookie-uri și servicii externe
Site-ul poate utiliza cookie-uri și servicii externe pentru funcționare, analiză și măsurarea performanței.
Informații despre cookie-urile utilizate, scopul acestora și durata de stocare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.
13. Cum îți poți exercita drepturile
Pentru solicitări privind datele personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR ne poți contacta la:
Strada Gheorghe Costaforu nr. 24
Oradea, Bihor, România
14. Actualizarea politicii
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările privind serviciile oferite prin TopBattery.ro, modul de prelucrare a datelor sau modificările legislative.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.